T'as pas encore reçu tes CDs, c'est trop cher, fichues taxes

[DarkCat]

Également livré par DHL, mais dans une boîte carton comme toujours.
Et pas de frais en plus à payer. Ouf !
En tout cas, pour les commandes hors UE, il faut vraiment éviter les transporteurs comme Fedex, DHL et compagnie, qui te claquent souvent des frais de dossiers sérieux, en complément des frais de douane et de la TVA.
Honnêtement, je pense que c'était ma dernière commande directe chez Varèse. S'ils continuent à passer par DHL, ça revient à tenter le diable.

[Mortimer]

Cependant, quelque chose m'intrigue :
Pour récupérer mes CD, j'ai dû régler un montant de 32 euros. Le livreur m'a remis un avis de contre remboursement sur lequel est indiqué, TVA sur marchandise : 15 euros, paiement anticipé par DHL : 14,58 euros, TVA sur paiement anticipé par DHL : 2,92 euros.
Il ne s'agit en aucun cas de droits de douane. (il est indiqué, droits de douane : 0,00)
Quelqu'un pourrait-il me dire si cela est normal ou s'il s'agit d'une pratique abusive ?
D'avance Merci.

D’après ce que je comprend DHL règle toutes les taxes . Et à la livraison il faut les rembourser. Voilà ce que l’on peut lire sur le lien plus bas :
« DHL règle en votre nom l’ensemble des droits et taxes applicables à votre envoi aux autorités douanières, lorsque les marchandises pénètrent sur le territoire national. Cette démarche nous permet d’assurer que vos marchandises vous soient livrées le plus rapidement possible par notre coursier »
DHL

[DarkCat]

Ouais, les autres transporteurs font pareil.
Par contre, j'aime beaucoup que la TVA soit aussi appliquée sur les FDP. Faudrait m'expliquer où se trouve la valeur ajoutée. Mais bon, comme finalement en France, on paye déjà de la TVA sur des taxes... tout ça semble finalement bien normal.

[Scorebob]

32 € de taxe + frais de dossier , du coup tu payes plus cher que si tu avais commandé via MBR ou Vascociné ?

[Mortimer]

C'est évident !

[Kerv164]

[quote="Mortimer"][quote="Kerv164"]

D’après ce que je comprend DHL règle toutes les taxes . Et à la livraison il faut les rembourser.

A la lecture du message de Darkcat, plus haut, ce n'est pas systématique (compte tenu du fait qu'il n'a pas payé cette taxe, et c'est tant mieux). On nage dans l'opacité totale et je serais curieux de connaitre la destination réelle des frais. Un avis de contre remboursement de DHL ne remplace pas un document officiel en bonne et due forme.
Ceci dit, j'ai décidé de bannir Varèse de la liste de mes vendeurs et DHL de la liste de mes transporteurs. A l'avenir, je me tournerai plutôt vers Vasco ou MBR, où je suis déjà bon client.

[Mute30]

Également livré par DHL, mais dans une boîte carton comme toujours.
Et pas de frais en plus à payer. Ouf !
En tout cas, pour les commandes hors UE, il faut vraiment éviter les transporteurs comme Fedex, DHL et compagnie, qui te claquent souvent des frais de dossiers sérieux, en complément des frais de douane et de la TVA.
Honnêtement, je pense que c'était ma dernière commande directe chez Varèse. S'ils continuent à passer par DHL, ça revient à tenter le diable.

Pareil reçu aujourd'hui dans une boite et par DHL . Pas de casse et pas d'erreur , ouf.

D'habitude , je reçois un mail qui annonce l'envoi mais la, rien .

[HuGsY]

Petit retour d'expérience : colis DHL aussi, sans casse ni taxe.
J'ai dû attendre 1 mois pour avoir le colis car j'avais commandé Dracula, qui était en transit entre deux de leurs entrepôts.
Mes 4 CD (environ 100 dollars de marchandise) n'étaient pas super bien protégés mais visiblement ils ont tenu le choc.
En déballant Dracula, le booklet "NOCTURNE" était abimé car très mal placé dans le fourreau en carton. Varèse a accepté de m'en envoyé un autre.
Conclusion : je n'ai pas à me plaindre de Varèse, et ils ont vite répondu à mes 2 mails.

[Scorebob]

Petit retour d'expérience : colis DHL aussi, sans casse ni taxe.

Donc même avec DHL c'est plutôt aléatoire cette histoire de taxes.

[Ballanmire]

J'ai arrêté les commandes en direct chez Varese... je me suis trop fait taxer. Je passe systématiquement chez Vasco car ils sont (pour les Varese) les moins chers.

[Bmcready]

Comme je l'indiquais plus haut, un livreur travaillant pour DHL m'a remis mon "colis" de 3 CD en provenance de l'expéditeur de Varèse, aux USA.
Cependant, quelque chose m'intrigue :
Pour récupérer mes CD, j'ai dû régler un montant de 32 euros. Le livreur m'a remis un avis de contre remboursement sur lequel est indiqué, TVA sur marchandise : 15 euros, paiement anticipé par DHL : 14,58 euros, TVA sur paiement anticipé par DHL : 2,92 euros.
Il ne s'agit en aucun cas de droits de douane. (il est indiqué, droits de douane : 0,00)
Quelqu'un pourrait-il me dire si cela est normal ou s'il s'agit d'une pratique abusive ?
D'avance Merci.

Je ne se sais pas s'il s'agit d'une pratique abusive mais tu peux me compter parmi les membres de ton nouveau Club
Je viens de recevoir le même montant à régler pour pouvoir récupérer mon paquet.
Dernière fois que je commande chez Varèse. Dommage, je n'avais jamais eu de soucis avec eux. Les envois via Naxos arrivaient bien dans ma boite à lettres (sans signature) mais là, DHL, c'est juste pas possible. A croire que Varèse fait tout pour dégoûter les acheteurs étrangers.

[Rork]

Souvenirs, souvenirs...

[Filou 333]

Idem pour moi, le même montant à payer pour livraison de 3 CD. Je n'avais encore jamais connu ce problème. Et alors l'emballage, un vulgaire carton ondulé sans protection !!! Du jamais vu depuis que je commande chez Varese.

[Mathilias]

Bon bein 30,50 € de Droits de Douane/Taxes (que j'ai du payer par carte bancaire sur le site de DHL sinon ma commande restait bloquée chez eux)...

Merci Varèse Sarabande & DHL, c'en est trop pour moi...

[Kerv164]

Lorsque j'ai reçu le message de "soi-disant" DHL sur mon répondeur, j'ai cru à une tentative d'arnaque (sans contrepartie), dans le style "numéro surtaxé", d'autant plus que le numéro en question figure sur internet dans la liste des numéros à ne pas rappeler. J'ai donc ignoré cet appel. Lorsque j'ai vu le livreur débarquer chez moi et me réclamer 32,00 euros en brandissant le paquet, je me suis dit, c'est bien une arnaque mais avec contrepartie.

[HuGsY]

Petit retour d'expérience : colis DHL aussi, sans casse ni taxe.
J'ai dû attendre 1 mois pour avoir le colis car j'avais commandé Dracula, qui était en transit entre deux de leurs entrepôts.
Mes 4 CD (environ 100 dollars de marchandise) n'étaient pas super bien protégés mais visiblement ils ont tenu le choc.
En déballant Dracula, le booklet "NOCTURNE" était abimé car très mal placé dans le fourreau en carton. Varèse a accepté de m'en envoyé un autre.
Conclusion : je n'ai pas à me plaindre de Varèse, et ils ont vite répondu à mes 2 mails.

La suite : Varèse m'a donc envoyé un tout nouveau Dracula en un temps record (par DHL).
Cette-fois ci, il me manque des pages !...

[Jofrenge]

Pensez-vous que la situation puisse être identique en commandant directement chez SAE ?

[Mortimer]

Non ! Ils n’envoient pas par DHL et ils ne marquent jamais la somme réelle du contenu sur le papier des douanes. Mais évidemment si tu tombes sur un douanier qui fait du zèle tu n’es pas totalement à l’abri des taxes

[Jofrenge]

Merci Morti

[Kerv164]

En ce qui me concerne, ma première commande chez SAE, remonte à 2007 et je n'ai jamais eu le moindre problème de taxes.

[Sam Lowry]

C'est la première et dernière fois que je commande chez CD JAPAN !
DHL me demande 38,50 € de frais et taxes pour 4 malheureux cds !
(déjà que les cds, en eux-mêmes, n'étaient pas donnés...)

[Scorebob]

DHL en plus des frais de douane se paye sur la bête en réclamant des frais de dossier.
Maintenant sur Discogs quand tu vends un cd à un Américain ou a un Australien il y a une taxe automatique réclamée à l'acheteur par les douanes de ces pays sur le montant total de la vente fdp compris! Il y en a qui annulent leur achat en découvrant ça et peu importe que ce soient des cds d'occasion.

[Sam Lowry]

Justement. Je n'ai pas réussi à savoir au juste quelle était la part des frais de douanes et des frais pris par DHL dans cette histoire.... J'ai eu un mec (gentil) au téléphone pour dire que j'avais besoin que DHL dépose le colis dans un point relais, mais qui n'a pas su me dire le fin mot de l'histoire..... Incroyable, tout de même !

[Mortimer]

Moi non plus, c'est pour cette raison que j’achète de moins en moins aux USA. Le cd BABY dont je parlais ailleurs est le premier depuis un moment.

[Sam Lowry]

Je n'achète plus aux USA depuis belle lurette ! Je me contente de MBR et VascoCiné en France, et à l'étranger de Beat Records, Silva, Chandos et puis c'est à peu près tout...
En tout cas, c'est la dernière fois que j'achète chez CD JAPAN ! (ça me prive d'une partie du marché de niche nippon mais tant pis...)