Je poste ma question ici, car l'éditeur Marianne Mélodie propose des chansons issues de films.

J'ai passé une première commande fin mai, que j'ai reçue assez vite et bien emballée.
Hélas, j'ai vite déchanté car dans le lot il y avait deux CD-R (type "on demand"), alors que rien n'est indiqué sur les fiches-produits du site.
J'envoie aussitôt un premier message au site et... aucune réponse.
Soit ! Je renvoie plein de fois mon message au fil des semaines, obtenant à chaque fois un message m'indiquant que je vais être rapidement contacté... mais aucune réponse.

Mi septembre, je passe une seconde commande par courrier, en profitant de l'occasion pour joindre une lettre de protestation concernant ces CD-R et le manque de réponse. J'en profite même pour insister sur le fait que si certains titres de ma nouvelle commande sont des CD-R, je n'en veux pas, demandant le remboursement.
Bien sûr, je n'ai eu aucune réponse à ma lettre et dans ma commande, rapidement reçue, se trouvait malheureusement un coffret CD-R.

J'avoue ne pas trop comprendre leur politique de non-réponse, l'éditeur me paraissant assez sérieux.
Je vais donc leur renvoyer ces CD-R, en faisant jouer leur clause "Satisfait ou remboursé"... en espérant qu'ils me rembourseront vraiment. Sinon, je passerai par la case "justice".

L'un d'entre vous a t-il déjà commandé chez Marianne Mélodie ? Avez-vous rencontré des soucis ?
Quelqu'un a t-il un numéro de téléphone (non surtaxé) ou un e-mail me permettant de joindre une personne du label ?

Oui j’ai commandé un coffret 2 CD, de la variété française introuvable ailleurs de mon adolescence mais ça remonte déjà à quelques années, 2007 plus précisément. Et les deux disques du coffret sont de vrais CD.
Quant au téléphone il y en a un sur la pochette arrière mais c'est 0,34 €/mn.

Je viens de voir qu’ils ont une page Facebook et il est possible d’envoyer des messages
https://www.facebook.com/MarianneMelodieOfficiel/

Merci Morty.
Pour le numéro de téléphone, je l'avais évidemment vu, mais je me refuse à utiliser un numéro surtaxé.
D'ailleurs, le site t'incite à aller vers ce numéro... "Argent facile !" diraient certains.

Bonne idée la page facebook. Il ne me reste plus qu'à trouver une personne qui y soit inscrite.

Pour ma part, j'ai notamment commandé le double CD consacré à Roger-Roger. J'étais donc heureux de posséder un nouvel album de ce génial compositeur, que j'adore. Imagine ma déception en découvrant deux beaux CD-R.

J’ai l’impression que cette histoire de CD-R se généralise un peu partout. Même les gros labels s’y mettent (Sony, Warner). Un coup de fabrication moins élevé mais le prix de l'objet ne change pas. Et beaucoup de gens ne le remarquent même pas.
A part dénoncer ces pratiques ou renvoyer les objets systématiquement je ne vois pas ce qu’on peut faire d’autre.

Mortimer a écrit :Oui j’ai commandé un coffret 2 CD, de la variété française introuvable ailleurs de mon adolescence

DarkCat a écrit :Pour ma part, j'ai notamment commandé le double CD consacré à Roger-Roger. J'étais donc heureux de posséder un nouvel album de ce génial compositeur, que j'adore.

Après ces contes antédiluviens aux remugles morts de bal musette que Morty la Patte Folle et Grandpa DarkCat viennent de nous conter devant un bon feu de cheminée, seule une dose létale de mauvaise foi autorisera encore le phalanstère d'UnderScores à prétendre qu'il n'y a que le vieux Van Cleef pour se rouler avec d'orgasmiques râles dans la naphtaline fripée.

Mais chez Marianne Mélodie on trouve de tout. Il n'y a pas que du CDR mais aussi du CUL. Et pour les grabataires une dose de viagra est indispensable.

Mortimer a écrit :Et pour les grabataires une dose de viagra est indispensable.

Mais enfin, mon pauvre Morty, tes misérables plaquettes pharmaceutiques supposées déclencher une éruption priapique sont totalement obsolètes ! L'ignorais-tu donc ?