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Commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 10:17
par Walden
Certains d'entre vous ont-ils passé commande du livre sur François de Roubaix sur le site Chapitre 12 ?

http://www.chapitres12.com/Francois_de_Roubaix.htm

aucune réponse depuis 2 mois, pour valider ou invalider une commande indisponible, aucun mail pour procéder a un remboursement, rien

d'autres son-ils dans ce cas ?

Un dépôt de plainte s'impose...avez vous déjà eu recours a cette procédure pour un achat en ligne ?

Re: commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 10:21
par Walden
en cherchant un peu, je constate que d'autres acheteurs sont victimes de cette situation

http://forum.lixium.fr/d-1854272119.htm

Re: commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 10:36
par Forrester
Tu n'as pas une assurance via ta carte bancaire?

Re: commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 10:43
par Walden
je viens de recevoir une réponse Pierre-Olivier SIMON de Chapitre 12, j'ai demandé un remboursement immédiat, je surveille ça de près

sinon, tu as raison, je vais actionner l'assurance...

je trouve cette histoire déplorable, elle fait un mal fou au travail de Loison et Dubois

si une personne honnête est prête a vendre un exemplaire en bon état, je suis preneur...

Re: Commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 11:36
par Starfe
Et oui, l'éditeur tient en otage les bouquins et pendant ce temps, quelques uns se vendent à prix d'or sur Priceminister ou Ebay :? . Je regrette vraiment de ne pas avoir eu les moyens à l'époque de l'acheter [dead] .

Bonne chance pour le remboursemment.

Re: Commande du livre sur De Roubaix chez Chapitre 12

Publié : sam. 30 mars 2013 20:25
par Kerv164
Il existe un FORUM FRANCOIS DE ROUBAIX - FDR CHARMEUR D'EMOTIONS.

Vu le nombre de personnes ayant commandé, payé le livre et n'ayant pas été livrés, j'ai préféré attendre un éventuel déblocage du litige avant de passer commande.
La situation dure depuis longtemps et apparemment toujours pas d'amélioration en vue.
Pourtant les livres existent. Aussi je vais encore patienter en espérant une issue heureuse à cette affaire.