T'as pas encore reçu tes CDs, c'est trop cher, fichues taxes

[Misquamacus]

Belle allitération en attendant !

[Denshaotoko]

T’as payé par Paypal?

Non, par CB normale

[Krull]

Allez, une 2ème pour l'emplumé, même si on la voit venir : t'as pas payé par Paypal, purée

[Denshaotoko]

Reçu avant hier mon Rings Of Power, enfin ! Mais quand même, il est parti de chez Mondo le 2 février par DHL e-commerce, a mis bien 17 jours à quitter les US et ensuite est resté à végéter en France avec la Poste pendant encore 5 jours, jusqu'à ce que je dépose une réclamation. Résultat: plus de 20 jours d'attente pour un colis avec 20 $ de frais de port !

[Mortimer]

Début décembre 2022 j'ai vendu un CD sur Rakuten. Un truc pas très cher, dans les 10 euros. Le temps passe et l'acheteur ne confirme pas. Pas grave vu que la plupart des acheteurs ne confirment plus. Mais voilà que début janvier l'acheteur pose une réclamation car il n'a rien reçu.
Et c'est parti pour le traditionnel vas et viens de message entre Rakuten et moi. Je leur envoi par la même occasion la photo prise à La Poste de l’enveloppe avec adresse et affranchissement.
Finalement Rakuten décide que le CD est perdu et rembourse les deux parties. Moi ça me convient.
Mais voilà que tout à l'heure je tombe sur ce fameux CD. Je regarde le vendeur et je vais vérifier le pseudo de mon acheteur qui prétendait n'avoir rien reçu. Et que vois- je ? Le vendeur du cd perdu est bien mon acheteur au cd perdu : étonnant, non ?

[Shardar]

"Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît !"

[Bmcready]

Morty, tu serais en droit de le dénoncer auprès de Rakuten (puisque tu as son adresse) Non seulement, il t'a foutu dans l'embarras en t'obligeant de te justifier auprès de Rakuten, mais en plus il vous a arnaqué en se faisant rembourser un produit qu'il disait ne pas avoir reçu. Ce genre d'attitude me fait gerber

[Fabthelaw]

Mais quelle enflure !

[DarkCat]

C'est quel pseudo ?

[Mortimer]

J'ai bien pensé à prévenir Rakuten mais le vendeur pourrait très bien répondre qu'il a racheté ce CD ailleurs. Ce qui ne serait pas impossible. C'est pour cette raison que je n'ai pas donné le pseudo ici. N’empêche que la coïncidence est troublante d'autant que ce n'est pas un cd banal puisque c'est un Lalaland.

[Link]

Là, j'ai treès envie de devenir grossier....... !

[Sam Lowry]

Morty, je ne suis pas trop coutumier de Rakuten mais ne peux-tu pas envoyer un message à ton acheteur et ironiser un peu en lui disant un truc du style "je suis bien content que finalement vous ayez bien reçu mon envoi...." Parce que, soyons clair, il y a peu de chance que ce soit une coincidence... Surtout que, étrangement, il remet en vente un LaLaLand qu'il aurait acheté (deux fois) ??? C'est plus que douteux.....

[DarkCat]

C'est clair que ça pue.

En parlant de Rakuten, je ne sais pas si c'est très récent, mais je viens de découvrir l'existence d'une ligne "frais de protection acheteur", lorsque l'on commande chez un particulier. Impossible de les retirer, car ça n'a rien à voir avec les traditionnelles garanties optionnelles habituelles. Là, pour 15,20 € de DVD, j'ai donc 0,98 € supplémentaire.
Je ne sais plus qui avait remarqué qu'il y avait de moins en moins de vendeurs particuliers, mais ce genre de pratiques poussent, à prix équivalents, à acheter chez des professionnels. Je viens d'ailleurs de le faire pour un CD.

[Mortimer]

C'est nouveau ce "frais de protection acheteur" car lundi j'y ai acheté un CD et je n'ai pas vu plus que la garantie "CD rayé" qu'ils te refourguent discrètement si tu ne fais pas attention.
Sinon concernant la remarque des vendeurs particuliers je crois que c'est moi. J'avais remarqué qu'il y avait de plus en plus de pros. Et même Momox est revenu

[DarkCat]

Alors en fait, au moment de passer commande, on t'indique que les frais de protection sont offerts. Ouf.

Le retour de Momox, depuis quelques semaines déjà, m'a fait bien plaisir, car c'est un de mes deux vendeurs favoris.

[Lee Van Cleef]

C'est quel pseudo ?

Leevancleeflebestdugame. En tout cas, c'est ce qui se raconte.

[Patrick59]

Une amie texane m'avait offert une amazon gift card, j'ai acheté le Robin Hood de Korngold, mais à l'arrivée, il manquait 4 euros que j'ai payé par carte bancaire, ce matin, la caisse d'épargne me compte, pour le paiement par carte, des frais bancaires : 11 centimes. Et j'ai acheté The Offering de Christopher Young à Notefornote, autre frais compté par la caisse d'épargne pour cet achat : 65 centimes.
Je trouve cela dérisoire, mais surtout le signe que l'on ne veut plus que l'on achète hors UE, alors que dans les deux cas, je n'avais pas eu de taxe (normal sur amazon) ni autre frais de douane.

[Mortimer]

C'est le taux de change que tu payes surement. Cela a toujours existé.

[Patrick59]

C'est le taux de change que tu payes surement. Cela a toujours existé.

Ah, OK.

[bdcinerockophile]

Ces frais bancaires de taux de change peuvent être évités avec une banque en ligne comme chez Boursorama par exemple.

[DarkCat]

Camarades, j'ai un doute concernant la Suisse et la douane. Si je commande sur Amazon à un vendeur situé en Suisse, vais-je me retrouver avec des frais douaniers supplémentaires ou existe-t-il un accord spécifique avec ce pays qui nous évite ce genre de désagrément ?

[Sam Lowry]

J'ai encore commandé en Suisse récemment via Amazon et je n'ai pas eu de frais de douane... Mais était-ce un oubli ? De la chance ? Ou les frais sont inclus ? Je ne saurais te dire...

[DarkCat]

OK, merci pour la réponse.
Je viens déjà d'en commander deux.
En fonction des résultats, je passerai une autre commande avec 3-4 titres supplémentaires.

[Mortimer]

Voilà qui est nouveau et qu'on pourrait appeler "Les tribulations d'un CD en France"
J'ai acheté le dernier Delerue chez MBR. Je regarde cet après midi le site de la Poste et je vois que le CD a été déposé aujourd'hui dans ma boite aux lettres. Je regarde donc dans ma boite aux lettres et oh surprise, elle est vide.
Je vais voir les voisins si éventuellement la facteur ne s'était pas trompé et rien non plus.
Bien entendu comme on est samedi, l'après midi il n'y a plus personne. Et puis je me pose la question, comment prouver que ma boite était vide si la Poste ne voudrait pas me croire. D'autant que j'attendais aussi un achat Rakuten qui devait arriver aujourd'hui. D'après mes calculs car là il n'y a pas de suivi.

[DarkCat]

Je ne sais plus qui sur le forum a récemment rencontré le même souci.
Après, le suivi sur Internet n'est pas forcément fiable et avec de la chance, tu le recevras lundi.
A voir aussi avec ta factrice/ton facteur.

Cela dit la Poste dispose d'un suivi "interne" plus précis que le suivi accessible aux clients.
Mais c'est vrai que c'est le genre de situation un peu pourri.