T'as pas encore reçu tes CDs, c'est trop cher, fichues taxes

[Starfe]

Vascociné ne reçoit pas les nouveautés plus tôt ! je pense qu'ils doivent avoir les même canaux d'acheminements, il n'y a pas de raccourci magique. MBR a du vendre tout ces Robin Hood à ce jour et doit certainement attendre un réassort.

[Forrester]

Le souci avec Vasco, c'est que les prix du neuf augmentent dès que le titre n'est plus disponible chez l'editeur à la différence de MBR. (voir les récents Quartet oscarisés)

[Ballanmire]

J'ai fait ma première commande à Vascocine.

Je me suis pris Robin des bois, 21 Jump Street, Mickey Donald Goofy les trois mousquetaires, soit 3 d'un coup.

L'avantage par rapport à Musicbox est que c'est disponible de suite (Robin Hood ne l'était pas sur MBR).

J'espère être satisfait.

Tu le seras. Je commande régulièrement (tout comme chez MBR). Le site est sérieux. C'est rapide.

[DarkCat]

21 Jump Street

Ah bon ? Je ne te savais pas masochiste !
Ou alors, c'est pour offrir, et dans ce cas, t'es un vrai sadique !

[Patrick59]

Et c'est pareil pour "Casino Royale" MBR ne l'a pas, je le prends chez Vasco

MBR est vraiment dépourvu de stocks.

[Nameless1138]

Salut ! Une petite question à ceux qui auraient éventuellement commandé plusieurs CDs de la dernière fournée Varece Club directement chez l'éditeur : avez-vous reçu votre commande, et si oui, était-elle en un ou plusieurs paquets ?
Je m'explique : je viens de recevoir mon colis, qui était sensé contenir Small Soldiers et The Cowboys, or il ne contient que Small Soldiers. Le mail d'expédition m'indique bien que les deux CDs ont été expédiés, et ne me donne qu'un seul numéro de suivi qui indique bien "delivered". Du coup, je m'inquiète un peu...
Je vais sûrement envoyer un mail à Varese pour leur signaler mais au cas où, quelqu'un ici est-il dans la même situation que moi ou l'a-t-il déjà été ?

[DarkCat]

Jamais eu de souci de ce genre. Il y a toujours eu tous les CD dans un seul colis.
Même si une fois (peut-être deux, j'ai un doute), il y avait une erreur sur un CD.
Tiens-nous au courant de leur façon de solutionner ce problème.

[Nameless1138]

Alors justement, voici la réponse de Varese :

Thank you for contacting us. "The Cowboys" is still on backorder, but once we have more of that item in stock it will be shipped out to you so there is no need to worry!


Je trouve cela étrange, étant donné que le mail d'expédition mentionne bien les deux titres et précise bien qu'ils ont tous les deux été expédié. Mon avis est qu'ils se sont plantés, et qu'ils ne veulent pas 'l'admettre, mais bon, tant qu'ils m'envoient mon exemplaire de The Cowboys ça va. A surveiller donc !

[Nameless1138]

Fin de l'histoire, reçu The Cowboys ce matin-même !
Maintenant j'attends God Of War en LP qui est quand même arrivé en France vendredi dernier !
Tsss, jamais content !

[bdcinerockophile]

Depuis plus de 10 ans que j'achète des cd à l'étranger sur différents sites (screen archive entertainment, la la land, varese etc), je n'avais jamais eu de frais douanes.
Mes commandes ne dépassaient jamais les 100 $ et souvent les sites déclaraient une valeur inférieure à la valeur réelle.
Je viens de recevoir 2 cd commandé chez cdjapan (1ere commande chez eux) d'une valeur approximative de 50 € (coût de la commande frais de port inclus) et j'ai 24 € de douanes.
Pourtant à la commande, j'avais dit que c'était un cadeau et en général quand gift est coché sur la déclaration de douanes, il n'y as pas de frais.
Je voulais commander le coffret de 13 HDCD de la collaboration Hisaishi Miyazaki mais si je dois me payer des frais de douanes, je vais peut-être l'acheter d'occaz sur priceminister.
Je m'adresse donc aux habitués de cdjapan, est-ce que vous avez souvent des frais de douanes ou seulement à titre exceptionnel ?

[Denshaotoko]

Seulement à titre exceptionnel

[Scorebob]

Très aléatoires les contrôles douaniers en fait, ce qui est curieux c'est que même avec la mention gift ils t'aient fait payer une taxe ?

[lonely wolf]

A propos de taxe, j'ai commandé au Canada CD Blu Ray pour un montant de 149 dollars canadiens frais de port inclus (soit 105€ il me semble) quelq'un a déjà fait une commande au Canada de ce montant, j'espère ne pas me prendre la douane, mais si c'est le cas, est que quelqu'un saurait a peu prêt le montant des taxes pour cette somme,Merci d'avance

[Denshaotoko]

Ces soi-disant frais de douane sont en fait souvent une arnaque des transporteurs genre DHL ou UPS, qui font payer des frais de dédouanement (et non de douane)

[2flicsamiami]

Depuis plus de 10 ans que j'achète des cd à l'étranger sur différents sites (screen archive entertainment, la la land, varese etc), je n'avais jamais eu de frais douanes.
Mes commandes ne dépassaient jamais les 100 $ et souvent les sites déclaraient une valeur inférieure à la valeur réelle.
Je viens de recevoir 2 cd commandé chez cdjapan (1ere commande chez eux) d'une valeur approximative de 50 € (coût de la commande frais de port inclus) et j'ai 24 € de douanes.
Pourtant à la commande, j'avais dit que c'était un cadeau et en général quand gift est coché sur la déclaration de douanes, il n'y as pas de frais.
Je voulais commander le coffret de 13 HDCD de la collaboration Hisaishi Miyazaki mais si je dois me payer des frais de douanes, je vais peut-être l'acheter d'occaz sur priceminister.
Je m'adresse donc aux habitués de cdjapan, est-ce que vous avez souvent des frais de douanes ou seulement à titre exceptionnel ?

Quel mode d’expédition as-tu sélectionné ? Parce que si c'est EMS (ce qui signifie que le colis transitera pas UPS, DHL ou Chronopost), il est normal que tu t'acquittes de frais de douane. Et ces transporteurs ont la main particulièrement lourde.
J'ai commis une fois cette erreur, la toute première fois que j'ai passé commande sur CdJapan, il y a quatre ans. Pas deux. Depuis, j'opte pour le mode d'expédition Air Mail en n’omettant pas de cocher bien évidemment la mention Gift. C'est moins cher, pas plus long (1 semaine environ), et surtout sans mauvaise surprise à l'arrivée (ma commande la plus importante à ce jour : 2CD dont le montant total, frais de port inclus, excédait les 50 €).

[bdcinerockophile]

Ben justement, j'ai pris registered air mail et j'ai coché l'option gift, c'est pour ça que je ne comprends pas.

[Sam Lowry]

est que quelqu'un saurait a peu prêt le montant des taxes pour cette somme

Franchement, je n'y ai jamais rien compris... Sur, tu as 20% de TVA, et ensuite un pourcentage qui peut aller, selon la marchandise, de 0 à 14% supplémentaires.
Maintenant, sachant ça, je te souhaite une bonne nuit bien calme.

[2flicsamiami]

Ben justement, j'ai pris registered air mail et j'ai coché l'option gift, c'est pour ça que je ne comprends pas.

Je t'avoue ne jamais avoir pris le Registered Air Mail, je me contente du Air Mail. Peut-être que les colis en suivi sont soumis un contrôle plus poussé de la part de la douane... où cela est peut-être qu'une question d'épaisseur de paquet.

[bdcinerockophile]

Avec cdjapan, tu ne peux plus prendre l'option air mail.
Comme il n'y a pas de suivi et qu'il y a eu beaucoup de pertes, tu es obligé de prendre un envoi avec numéro de suivi donc soit registered air mail, DHL etc

[PatrickB]

Ma petite expérience : j'ai commandé cet été avec un ami 1 Goldsmith (Small Soldiers) et lui 2, chez SAE, croyant gagner sur le prix de base du CD, malgré le port (un total d'environ 80 € les 3 CD). Jusqu'ici, tout va bien. Ensuite, on lui a demandé de payer des droits de douane : 38 € !

Bon, somme toute je me dis que c'est normal, il faut bien que les frontières et les douanes continuent à exister (le fameux débat sur l'altérité et la reconnaissance mutuelle, base de toute civilité), et qu'on aurait du tout simplement commander chez un vendeur européen, Music Box, par exemple.
C'est ce qu'on fera.

[Kerv164]

Avec cdjapan, tu ne peux plus prendre l'option air mail.
Comme il n'y a pas de suivi et qu'il y a eu beaucoup de pertes, tu es obligé de prendre un envoi avec numéro de suivi donc soit registered air mail, DHL etc

Depuis quand ? J'ai acheté 4 CD pour un montant de 96 euros, le 29 août 2018, je n'ai pas eu de problème concernant un envoi en airmail.

[Kerv164]

Veuillez m'excuser, dans mon message ci-dessus, je citais "bdcinerockophile".
D'autre part, chez CDjapan, la seule fois où j'ai coché "gift", j'ai payé des frais de douane.

[bdcinerockophile]

Autant pour moi, on peut prendre air mail mais j'ai pris registered air mail car en cas de perte, comme il n'y a pas de numéro de suivi, il n'y a pas de remboursement.
Je n'ai pas voulu prendre de risque car je reçois des colis toutes des semaines (cd, bluray, BD, affiches de films...) et j'ai souvent des problèmes avec la poste (colis perdus ou endommagés).
Ce sont le small packet, le parcel post et le registered small packet qui ne sont plus disponibles.
Je n'oserais pas commander pour 96 euros sans assurance, j'aurais trop peur de perdre mon argent.
Je dois dire qu'à chaque fois que j'ai eu des pertes de colis, j'ai été remboursé par l'expéditeur même lorsque le suivi indiquait que le colis avait été livré.

[Kerv164]

Je n'oserais pas commander pour 96 euros sans assurance, j'aurais trop peur de perdre mon argent.

C'est vrai que pour 96 euros de commande, il aurait sans doute été plus raisonnable d'opter pour l'envoi suivi. Je n'ai à ce jour, jamais eu de problèmes de livraison chez CDjapan et ce, depuis de nombreuses années, c'est ce qui m'a incité à choisir l'envoi simple.
J'espère qu'il n'y aura pas de soucis.

[Jimbo]

Depuis qu'ils ont changé leurs modalités de livraison il y a environ 1 an (et augmenté leurs tarifs) je n'ai eu que des problèmes avec CDjapan, jusqu'au mois de février, la fois où j'ai commandé la BO de Super Mario Odyssey sans numéro de suivi. Le paquet est resté dans la nature pendant 1 mois sans le recevoir. Inquiet, je les ai contactés. Ils m'ont demandé d'attendre encore un peu, car il pouvait y avoir du retard.
J'ai encore attendu, jusqu'au moment où ils ont reçu le colis en retour automatique car le colis était resté plus de 15 jours à mon bureau de poste sans que je le sâche. Je leur demande gentiment de me le renvoyer et ils me demandent de repayer les frais de port, donc je refuse et leur demande de me rembourser. Il refusent de me rembourser les frais de port, car ils prétextent que c'est de ma faute si je n'ai pas surveillé si le colis avait été déposé à mon bureau de poste. Je leur explique pourtant que sans numéro de suivi, je n'avais aucun moyen de savoir que le colis était au bureau de poste et aucun moyen de leur demander de le rechercher avec seulement un nom (ils ne connaissent pas la Poste française on dirait ).
J'ai laissé Paypal arbitrer; ils ont reconnu que j'avais le droit d'être remboursé intégralement. Cela les a donc tellement énervés chez CDjapan qu'ils ont littéralement bloqué mon compte pour raison de commande impayée (alors que mon CD leur a été retourné), le comble ! Certains services client font tout pour que tu ne sois pas déçu et que tu recommandes chez eux. Eux ils ne veulent plus de mon argent ! Le calcul est pas forcément très bon pour eux s'ils font ça avec tous leurs clients... Depuis, je commande sur d'autres sites, c'est fini CDjapan pour moi...